VUOI CONTATTARCI?
Mandaci i tuoi suggerimenti, le tue domande, i tuoi eskere e tutto quello che vuoi dirci a lacami@scuolazoo.it
Tutto ciò che non hai mai voluto chiedere sul diario custom.
Quanto costa il diario?
Il costo totale è di 19,90€ e la spedizione te la regaliamo noi!
Quanto costa la spedizione?
Costa il doppio dell'anno scorso. 0€ x 2 = 0€. È gratuita e regalata da noi! :)
Quali dimensioni sono disponibili?
Tutti i diari template hanno la dimensione di 11x15 cm. Per darvi un'idea, andate in cucina e prendete un piatto e una forchetta. Poi prendete tre uova, del guanciale e del pecorino. Portare l'acqua ad ebollizione No aspetta, questa è la ricetta della carbonara.
Quanto ci mette ad arrivare il diario?
Da quando inizieremo con la produzione il diario verrà creato su misura per te. Prima della tua personalizzazione non esiste: una volta che riceviamo il tuo ordine, lo dobbiamo stampare, rilegare e poi spedire.
Gestiamo le spedizioni in 4 tranche, per ottimizzare la consegna in base agli ordini ricevuti.
Se ordini entro una di queste date, la tua spedizione partirà entro 7 giorni lavorativi da quella data:
Ordini entro il 20 luglio → spedizione entro il 27 luglio
Ordini entro il 24 agosto → spedizione entro il 31 agosto
Ordini entro il 31 agosto → spedizione entro il 7 settembre
Ordini entro il 7 settembre → spedizione entro il 14 settembre
Gli ordini effettuati dopo il 7 settembre verranno gestiti in ordine di arrivo e potrebbero arrivare dopo l'inizio della scuola.
Cosa vuol dire lo stato ordine accettato?
La grafica del tuo diario è conforme rispetto a standard di qualità e quindi la abbiamo accettata: procederemo con stampare e rilegare la copertina del tuo diario. FIGATA!
Cosa vuol dire che sono necessarie modifiche al mio diario?
Per ogni ordine che riceviamo, controlliamo che la grafica creata segua alcuni standard di qualità e che non sia discriminatorio o offensivo verso una categoria di persone. Per questo motivo, potrebbe succedere che ti chiederemo di fare delle modifiche al tuo diario. Per fare ciò, ti invieremo un'email spiegandoti le cose da editare.
Cosa vuol dire a stampare?
Stiamo creando fisicamente il tuo diario, prima di ciò non esisteva. Wow. Adesso, invece, sarà l'unico diario con questa copertina e con le scritte che hai scelto nel mondo
Cosa vuol dire spedito?
Abbiamo affidato il diario alle mani dello spedizioniere. Il diario is coming!
Che tipo di pagamento è accettato?
Accettiamo solo il pagamento con carte di credito e di debito, niente contrassegno. Ué, siamo nel 2025!
Dopo aver pagato, cosa devo fare?
Beh intanto smetti di refreshare compulsivamente la pagina per vedere se lo stato dell'ordine cambia. Saremo noi a inviarti una mail di notifica ad ogni cambio di stato del tuo ordine. Tu intanto puoi iniziare quella partitina a Fortnite in totale serenità ;)
Non ho ricevuto l’email
Le mail non piacciono a noi e noi non piacciamo alle mail. Ogni tanto può succedere che l'email finisca nello spam. Nel caso non dovesse essere lì, ci puoi scrivere a lacami@scuolazoo.it, ti rinviamo la conferma d'ordine!
Il diario mi è arrivato rotto o diverso da come lo avevo fatto
Oh no! Ci dispiace un casino. Scrivici all'indirizzo lacami@scuolazoo.it descrivendoci cos'è successo. Per capire bene la situazione, potremmo avere bisogno delle foto del diario che hai ricevuto.
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Ciao, come possiamo aiutarti?